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服务项目
通过冉青的服务热线,您一年365天、每天24小时均可快捷、方便、可靠地与我们的支持工程师取得联系。
技术咨询及远程服务:服务中心远程诊断、在线专家咨询。
自动化系统定检服务:提供自动化系统定期检测可有效避免意外故障的发生,确保设备稳定可靠运行。
现场服务:在接到用户电话后,我们会安排工程师尽快赶赴现场,除诊断出设备故障并快速修复外还进行设备优化使其达到最佳性能。
技术培训:我们在上海和国外建立了系统仿真实验室,内容覆盖运用于集装箱设备及散货设备的自动化系统,技术培训可以根据实际需求量身定做,重点满足操作人员、维护人员以及调试工程师的具体需求。
备件与维修:我们提供各种定制化产品和主要标准产品完整系列的备件及后续维修服务。
服务特色
上海冉青拥有雄厚的本地化、网络化的服务实力,能为客户的起重设备提供终生技术支持;
资深服务工程师是现场服务不可或缺的组成部分,他们对冉青产品和您的业务了如指掌,并深深理解现场作业所面临的压力;
本地化快速响应、全球技术资源网络以及365天24小时电话响应构成了我们的全方位服务;